Case Study
企業の事業内容を教えてください。
シティーホテル
遺失物管理システムの導入を検討するきっかけとなった課題にはどのようなものがあったのでしょうか？
紙台帳に際しては、手書きである為に判読困難な場合があった。また、品物の特徴などを記入する際にも個人差による表現力や情報量の違いによるバラつきが生じていた。紙台帳の場合、お問い合わせ時の確認・検索に時間を要し迅速に対応できず、お客様にご迷惑をおかけすることが発生していた。保管期限毎の台帳、問い合わせ記録の台帳などをそれぞれ用意していたため、紙の消費量も多く、ペーパーレス化に逆行していた。
導入に際していくつかのサービスを検討したと思いますが、picktureに感じた優位性はどのようなものだったのでしょうか？
①ペーパーレス化
②手書きによるデメリット（上記課題）の解消。
③実物の画像を見ながらお客様の問い合わせ対応ができる。
④遺失物の処分後でも画像での確認ができる。
⑤同時に何台もの端末（タブレット）で登録ができる為、事務作業の短縮に繋がる。
②手書きによるデメリット（上記課題）の解消。
③実物の画像を見ながらお客様の問い合わせ対応ができる。
④遺失物の処分後でも画像での確認ができる。
⑤同時に何台もの端末（タブレット）で登録ができる為、事務作業の短縮に繋がる。
picktureを導入して効率化された内容を教えてください。
①手書きから実物画像を見られることにより、正確な情報を共有できるようになった。
②pickture導入により多くの部署での検索が可能になった為、お客様の問い合わせに対し迅速に対応でき、社内間での問い合わせ連絡も減った。
③遺失物登録においても、簡潔で分かりやすい登録操作により、容易にマスター出来たため、担当部署以外でも登録が可能となり、タイムロスやタイムラグが無くなった。
②pickture導入により多くの部署での検索が可能になった為、お客様の問い合わせに対し迅速に対応でき、社内間での問い合わせ連絡も減った。
③遺失物登録においても、簡潔で分かりやすい登録操作により、容易にマスター出来たため、担当部署以外でも登録が可能となり、タイムロスやタイムラグが無くなった。
picktureに今後期待すること
AIのバージョンアップ（撮影のみで多くの情報が自動で入力される等、メーカー名や品番等）
